Kebijakan Privasi cakarnaga

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda mengakses cakarnaga melalui perangkat Android, browser iOS, atau web desktop, serta bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. cakarnaga dirancang untuk mobile-first, dan kami mengumpulkan informasi minimal yang diperlukan untuk memverifikasi akun Anda, memproses pembayaran, dan mencegah penipuan.

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk mengoperasikan layanan cakarnaga, mengelola akun Anda, memenuhi persyaratan hukum setempat, dan mendukung tim dukungan pelanggan kami.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua akses ke cakarnaga di mana pun layanan kami tersedia sesuai dengan peraturan lokal setempat.

Data yang Kami Kumpulkan di cakarnaga

Ketika Anda mendaftar akun cakarnaga, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, dan alamat rumah. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC) dan kepatuhan terhadap peraturan lokal di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan wilayah lain di mana kami beroperasi.

Kami juga mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan cakarnaga: riwayat login, deposit dan penarikan, permainan mana yang Anda mainkan, dan jumlah taruhan Anda. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Untuk pemrosesan pembayaran, kami mengumpulkan catatan transaksi setiap kali Anda menyetor atau menarik dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail dompet digital secara langsung; pembayaran dienkripsi dan diproses melalui gateway pihak ketiga yang aman.

Cookies dan Pelacakan Perangkat

cakarnaga menggunakan cookie untuk melacak preferensi login Anda, pilihan bahasa, dan sesi aktif. Cookie ini disimpan di perangkat Anda dan tidak berisi informasi pribadi yang dapat diidentifikasi. Jika Anda menonaktifkan cookie di browser Anda, beberapa fitur cakarnaga mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Kami juga mencatat alamat IP Anda dan informasi perangkat (jenis browser, sistem operasi) untuk tujuan keamanan dan pemecahan masalah. Data ini membantu kami mendeteksi jika akun Anda diakses dari lokasi geografis yang tidak biasa.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk:

Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim email promosi, kecuali Anda secara eksplisit menyetujuinya. Kami tidak pernah menjual atau berbagi data Anda dengan platform periklanan pihak ketiga.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Data cakarnaga disimpan di server terenkripsi yang mungkin berada di luar yurisdiksi Anda. Kami menggunakan enkripsi tingkat enterprise (TLS 1.2 atau lebih tinggi) untuk semua data dalam transit dan enkripsi AES-256 untuk data yang disimpan di rest.

Akses ke database akun kami dibatasi pada karyawan cakarnaga yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah. Semua karyawan ditandatangani perjanjian kerahasiaan dan menjalani pelatihan keamanan data. Kami tidak membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun, bahkan kepada tim dukungan kami.

Keamanan Akun: Kami merekomendasikan untuk menyetel kata sandi yang kuat, mengubahnya secara berkala, dan tidak pernah membagikan detail login Anda dengan siapa pun — bahkan dengan tim dukungan cakarnaga tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.

Pemroses Pihak Ketiga

cakarnaga bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan platform kami, termasuk penyedia pembayaran, host cloud, dan vendor dukungan pelanggan. Penyedia ini hanya dapat mengakses data yang mereka perlukan untuk melayani cakarnaga dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kami tidak mengontrol sepenuhnya praktik privasi pihak ketiga ini. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana pemroses kami menangani data Anda, silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang perjanjian pemrosesan data mereka.

Hak dan Kontrol Anda atas Data Pribadi di cakarnaga

Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda melalui pengaturan akun cakarnaga atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memberikan informasi ini dalam format yang dapat dibaca mesin dalam 30 hari.

Anda juga dapat meminta untuk memperbarui informasi yang tidak akurat, membatasi penggunaan data tertentu, atau menghapus akun Anda sepenuhnya. Penghapusan akun akan menghapus data pribadi Anda dari sistem kami dalam waktu 90 hari, kecuali kami diminta untuk mempertahankannya untuk alasan hukum atau kewajiban keuangan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

cakarnaga dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau peraturan lokal. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau melalui pemberitahuan di situs cakarnaga setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.

Penggunaan berkelanjutan dari cakarnaga setelah pembaruan kebijakan kami berarti Anda menerima istilah baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun, Anda dapat menutup akun cakarnaga Anda kapan saja.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi cakarnaga, cara kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan cakarnaga kami. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dalam 48 jam jam kerja.

Kebijakan privasi cakarnaga berlaku hanya untuk layanan yang kami operasikan dan tidak mencakup situs pihak ketiga atau layanan yang dapat Anda akses melalui tautan dari cakarnaga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs atau layanan pihak ketiga tersebut.

↑